th4 – Chính sách bảo mật & Bảo vệ dữ liệu người dùng
Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá. th4 cam kết xử lý mọi dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của th4, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Mỗi loại dữ liệu đều có mục đích cụ thể và được xử lý theo đúng quy định bảo mật hiện hành. Việc cung cấp thông tin chính xác giúp chúng tôi đảm bảo tài khoản của bạn được bảo vệ tối đa.
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi đăng ký tài khoản th4.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống được ghi nhận tự động khi bạn truy cập nền tảng.
- Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch nạp/rút tiền bằng VND, bao gồm số tài khoản ngân hàng (được mã hoá), lịch sử giao dịch và phương thức thanh toán đã sử dụng; chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ đầy đủ.
- Cookies & dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tuỳ chọn giao diện, ngôn ngữ và các cài đặt cá nhân hoá trải nghiệm người dùng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cá cược, các sự kiện thể thao đã tham gia, thời gian hoạt động trên nền tảng, tính năng đã sử dụng và các tương tác trong ứng dụng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu thu thập được th4 sử dụng nhằm cung cấp, duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ dành cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê rõ ràng trong chính sách này. Tính minh bạch trong xử lý dữ liệu là cam kết cốt lõi của th4.
- Xác minh danh tính người dùng và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Xử lý các giao dịch tài chính bằng VND một cách chính xác và an toàn.
- Cá nhân hoá trải nghiệm cá cược thể thao và giải trí casino phù hợp với sở thích của từng người dùng.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách và các sự kiện thể thao nổi bật.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện hiệu năng nền tảng mobile và trải nghiệm tổng thể.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
3. Cookies & công nghệ theo dõi
th4 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập của bạn, ghi nhớ tuỳ chọn cá nhân và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định trên mọi thiết bị di động. Cookies không chứa thông tin nhận dạng trực tiếp và không được chia sẻ với bên quảng cáo bên ngoài. Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookies thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng. Chúng tôi sử dụng các loại cookies sau: cookies phiên (tự xoá khi đóng trình duyệt), cookies lâu dài (lưu tuỳ chọn trong thời gian nhất định) và cookies phân tích nội bộ (chỉ phục vụ cải thiện dịch vụ). Tất cả dữ liệu từ cookies được xử lý trong hệ thống nội bộ của th4 và không được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam khi không cần thiết.
4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng của th4 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn mã hoá SSL/TLS 256-bit, đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ cho phép nhân viên được uỷ quyền truy cập dữ liệu khi thực sự cần thiết để hỗ trợ dịch vụ. Hệ thống được giám sát liên tục 24/7 bởi đội ngũ bảo mật kỹ thuật nhằm phát hiện và ngăn chặn mọi hành vi truy cập trái phép. Dữ liệu tài chính liên quan đến giao dịch VND được lưu trữ tách biệt với dữ liệu hành vi, và được mã hoá thêm một lớp riêng biệt. Chúng tôi thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo khả năng khôi phục trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động; sau khi tài khoản bị xoá, dữ liệu được giữ tối đa 90 ngày trước khi xoá vĩnh viễn theo quy trình an toàn.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
th4 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy để vận hành dịch vụ, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán VND được cấp phép hoạt động tại Việt Nam, đơn vị xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu pháp lý, và nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật đã ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu với th4. Tất cả đối tác đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu trong phạm vi được uỷ quyền. Ngoài ra, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp mức dữ liệu tối thiểu cần thiết và thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng th4 tại Việt Nam có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu về quyền dữ liệu trong thời gian không quá 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của th4.
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà th4 đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu dưới dạng có thể đọc được.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc hiệu chỉnh. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Lưu ý rằng một số dữ liệu tài chính có thể được lưu giữ trong thời gian bắt buộc theo quy định pháp luật trước khi được xoá hoàn toàn.
Bạn có thể từ chối nhận thông báo marketing, yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu không cần thiết và rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu tuỳ chọn bất kỳ lúc nào.
7. Thay đổi chính sách & liên hệ hỗ trợ
th4 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ nhằm phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mỗi lần cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản hiện hành của chính sách này luôn được đăng tải tại trang /privacy-policy với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ th4 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận những thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ xem lại trang này để luôn nắm rõ cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của th4 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7. Bạn cũng có thể xem thêm câu hỏi thường gặp hoặc chính sách chơi game có trách nhiệm để hiểu thêm về cam kết của chúng tôi với người dùng.
Để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo vấn đề bảo mật, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc và xử lý hoàn tất yêu cầu trong tối đa 15 ngày làm việc. Mọi thông tin bạn cung cấp khi liên hệ sẽ chỉ được sử dụng để giải quyết yêu cầu của bạn và không được lưu trữ lâu dài sau khi trường hợp được đóng.
Trải nghiệm nền tảng cá cược bảo mật hàng đầu
Bạn đã hiểu rõ cam kết bảo vệ dữ liệu của th4. Hãy đăng ký tài khoản ngay hôm nay để tận hưởng hàng nghìn sự kiện thể thao, live casino và nhiều trò chơi giải trí hấp dẫn – với sự đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo vệ an toàn tuyệt đối trên nền tảng di động tại Việt Nam.